1. Satıcı
Unvan: Hukuk Asistan
Adres: Yunuseli Mah. Çamlık Cad. No: 14 B Blok Kat: 3 Daire: 9 Osmangazi / Bursa
Telefon: 0 546 486 0614
E-posta: bilgi@hukas.com.tr
2. Hizmetin temel nitelikleri
Satışa konu olan, Arabulucu uygulamasında (https://arabulucu.hukas.com.tr) kullanılan jeton paketleridir. Bir arabuluculuk dosyasının son belgeleri (son tutanak, anlaşma belgesi ve ekleri) üretildiğinde 1 jeton harcanır ve dosya kilitlenir; üretilen belgeler PDF, DOCX ve UDF biçiminde ek ücret ödenmeden istenildiği kadar indirilebilir.
Uygulama güncel bir web tarayıcısıyla çalışır, ayrıca bir yazılım kurulması gerekmez. DOCX belgeler Microsoft Word ve uyumlu programlarla, UDF belgeler UYAP Doküman Editörü ile açılır.
3. Fiyat ve ödeme
Paketin jeton adedi ve tüm vergiler dahil toplam bedeli sipariş ekranında gösterilir. Teslimat ya da başka bir ek masraf alınmaz. Ödeme, PayTR güvenli ödeme sayfasında banka veya kredi kartıyla tek çekim olarak yapılır. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte e-Arşiv fatura düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.
4. İfa
Jetonlar, ödemenin PayTR tarafından onaylanmasının ardından hesabınıza anında tanımlanır. Fiziksel teslimat yoktur. Jetonların kullanım süresi sınırlı değildir.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Jetonlar ödeme onaylanınca hesabınıza anında tanımlandığı için siparişinizde cayma hakkı bulunmaz. Hiç kullanılmamış paketlerin iadesi İade ve İptal Koşulları'na göre yapılır.
6. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Talep ve şikâyetlerinizi bilgi@hukas.com.tr adresine ya da 0 546 486 0614 numaralı telefona iletebilirsiniz. Tüketici sayıldığınız hâllerde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.
7. Onay
Bu ön bilgilendirme, siparişinizi onaylamadan önce size sunulur. Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi gösterir.