6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Hukuk Asistan (“Şirket”) olarak Arabulucu uygulamasının (“Uygulama”) kullanıcılarına ait kişisel verileri nasıl işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz.
1. İşlenen veriler
- Kimlik ve mesleki bilgiler: ad soyad, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı), arabulucu sicil numarası, uzmanlık alanları.
- İletişim: e-posta adresi, cep telefonu.
- Müşteri işlem: jeton satın alma ve harcama kayıtları, fatura bilgileri (unvan, T.C. kimlik / vergi numarası, vergi dairesi, adres).
- İşlem güvenliği: oturum kayıtları, IP adresi, işlem günlükleri.
Kart bilgileri Şirket tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin ödeme sayfasında alınır.
2. Dosya verileri
Kullanıcının arabuluculuk dosyalarına girdiği taraf, vekil, katılımcı ve uyuşmazlık bilgileri bakımından veri sorumlusu Kullanıcıdır. Şirket bu verileri yalnızca Kullanıcının talimatıyla, belgelerin üretilmesi ve saklanması amacıyla veri işleyen olarak işler; başka bir amaçla kullanmaz, üçüncü kişilerle paylaşmaz. Şirket yöneticileri dosya içeriklerini görüntülemez.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
- Hesabın açılması, hizmetin sunulması ve belgelerin üretilmesi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Fatura düzenlenmesi ve kayıtların saklanması — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
- Hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat (m.5/2-f).
4. Aktarım
Kişisel veriler; ödeme işlemleri için PayTR'ye, e-Arşiv fatura için Gelir İdaresi Başkanlığı'na, barındırma ve e-posta gönderimi için hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılır. Yurt dışında bulunan bir sağlayıcıya aktarım gerekirse KVKK m.9'daki şartlara uyulur.
5. Saklama süresi
Hesap verileri hesap açık olduğu sürece; fatura ve ödeme kayıtları ile üretilmiş belgeler ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır, sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı bilgi@hukas.com.tr adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Veri sorumlusu
Hukuk Asistan · Yunuseli Mah. Çamlık Cad. No: 14 B Blok Kat: 3 Daire: 9 Osmangazi / Bursa · 0 546 486 0614